Versand- und Rückgabebedingungen

Rückgaben und Umtausch:

Wir bei ELECTRO-TOP geben unser Bestes, unsere Produktbeschreibungen so detailliert wie möglich zu gestalten, damit Sie beim Erhalt Ihrer Bestellung keine Überraschungen erleben. Wir möchten, dass unsere Kunden genau wissen, was sie bestellen.

Stornierungsbedingungen für Bestellungen:

Wir sind stolz auf unsere Fähigkeit, alle auf unserer Website aufgegebenen Bestellungen schnell zu bearbeiten. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 12 Stunden bearbeitet. Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund stornieren möchten, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an contact@electro-top.eu.

Die große Mehrheit der vorrätigen Artikel wird innerhalb von 12 Stunden bearbeitet und/oder versendet. Es ist unbedingt erforderlich, dass Sie uns innerhalb dieses Zeitraums kontaktieren, damit wir versuchen können, Ihre Bestellung zu stornieren, bevor sie bearbeitet und/oder versendet wird.

Eine Stornierung Ihrer Bestellung kann nicht mehr berücksichtigt werden, wenn diese bereits bearbeitet wurde.

Adressfehler:

Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Richtigkeit dieser Adresse zu überprüfen und uns unverzüglich über etwaige Änderungen zu informieren. Dies ist nur möglich, wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.

Für falsche Versandinformationen können wir keine Verantwortung übernehmen. Wir sind auch nicht verantwortlich für abgelehnte oder nicht zustellbare Bestellungen (unzugängliche Adressen, unvollständige Adressen usw.).

In diesen letzteren Fällen können diese Pakete an uns zurückgeschickt werden, aber nicht immer.

Wenn Ihre Bestellung an den Absender zurückgeschickt wird, bieten wir Ihnen nach Ihrer Wahl eine vollständige Rückerstattung Ihrer Bestellung oder einen erneuten Versand an.

Sie haben keinen Anspruch auf eine erneute Zustellung oder Rückerstattung Ihrer Bestellung, bis Ihr Paket beim Absender eingegangen ist.

Rückgaberecht :

Wir achten während des gesamten Bestellvorgangs genau auf die Qualität unserer Produkte.
supermarcheautos.com repariert oder ersetzt auf Wunsch Ihr defektes Produkt.
Kontaktieren Sie einen unserer Mitarbeiter telefonisch oder online.
Unsere Experten prüfen das Problem und entscheiden dann, ob das Produkt an den Hersteller zurückgeschickt oder von einem vom Hersteller autorisierten Reparaturdienst vor Ort repariert werden soll.

Wir akzeptieren Rücksendungen* aus beliebigen Gründen. Egal ob Sie unzufrieden sind oder einfach Ihre Meinung geändert haben. Sie haben 60 Tage Zeit ab Erhalt Ihrer Bestellung. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, füllen Sie einfach das Rücksendeformular aus (für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte). Unterschreiben Sie es und senden Sie es anschließend mit Ihrem Paket an unsere Adresse.